Chatbot maakt wegwijs in Londens ov ... de London Overground en de tram Hiervoor kunnen reizigers de naam van de lijn intypen zoals central voor de Central line Uiteraard is een vraag stellen ook mogelijk zoals Is er een storing op de ...
RET zet in op duurzame inzetbaarheid ... achter het stuur van een tram of bus maar werken ze bijvoorbeeld als servicemedewerker om reizigers de weg te wijzen of beantwoorden ze klantvragen 25 werknemers voornamelijk 55 plussers doen mee ...
Geen kastje naar de muur meer ... zijn over de trein bus tram metro of veerpunt de medewerkers in de door NS en GVB opgezette OV Servicewinkel weten raad Met het bieden van deze volledige service willen de bedenkers van het ...
Google brengt je van A naar B ... vervoersmiddelen trein bus tram metro Vertragingen worden proactief meegenomen in de analysetool Mis je onderweg een aansluiting of de route is gestremd dan geeft Google Maps direct suggesties om ...
HTM-directeur duikt in de customer journey ... voor het besturen van de tram en Randstadrail Op Facebook reageren mensen overwegend enthousiast op het plan van Bierman Zo hoort het Beter dan al die vergaderende managers zegt ene Ton ...
De Bijenkorf gaat voor een 9 of een 10 ... 25 000 man op afkomt De tram die langs De Dam rijdt wordt zelfs uit voorzorg tijdelijk stilgelegd Een hele happening Gasten Het warenhuis transformeert zowel zichtbaar als achter de schermen Zo ...
GVB bang voor ontevreden klanten ... en veranderingen in het tramnet in 2018 Eerder kreeg het GVB de vervoerconcessie voor de hoofdstad waaraan de Vervoerregio Amsterdam als concessieverlener een voorwaarde verbond In 2019 moet het ...
Ruim 2 miljoen contactloze valideringen op Brussels ov ... optekende tonen de wil om de tram bus of metro te kunnen nemen zonder moeite te moeten doen om een specifiek vervoerbewijs aan te schaffen Samen met het jongerentarief dat sinds gisteren van kracht ...
Hoe de RET medewerkers klantgerichter maakt ... subsidie meer voor metro en tram Op weg naar de verkiezing van het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland tijdens het CustomerFirst Gala op 21 april organiseert SAMR bijeenkomsten over ...
PSC en OBI4wan ontwikkelen chatbot voor HTM ... voor zijn klant HTM Haagsche Tramweg Maatschappij dat er kansen lagen om een deel van de binnenkomende vragen van reizigers te automatiseren om zo de dienstverlening efficiënter te maken en de ...